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ご利用前の会員登録のお願いについて
・会員登録をしていただくことで、当サイトをご利用いただくことができます。
メディプローラーは、エステサロンやクリニックで取り扱っているカウンセリング化粧品のため、会員登録時に、必ず１店舗マイサロン・クリニックを選択いただいております。定期的に、マイサロン・クリニックでのカウンセリングならびにフェイシャルトリートメントをご利用いただくことをおすすめしております。
・会員登録は、「新規会員登録」、または商品選択後の「ご購入手続き画面」からご登録いただくことができます。
お支払いについて
1)クレジットカード
【取扱カード】
・取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
・お支払総額は「商品代金のみ」です。【送料・決済手数料：無料】
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
２）代金引換
【業者】 佐川急便株式会社（一部ヤマト運輸株式会社になる場合がございます）
・代引手数料：330円（税込）
ただし、ご購入金額の合計が4,000円（税込）以上の場合、無料とさせていただきます。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
３）Amazon Pay
・Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
・お支払総額は「商品代金のみ」です。【送料・決済手数料：無料】
４）楽天ペイ
・いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
・お支払総額は「商品代金のみ」です。【送料・決済手数料：無料】
ポイントについて
メディプローラー公式オンラインショップで、商品をご注文の際、ポイントをご利用できます。
・ご注文金額(税込)に対して100円につき1ポイントが貯まります。
・ポイントは、1ポイント＝１円としてご利用いただけます。
残高1ポイント以上で利用できます。
※小数点以下のポイントは、四捨五入により端数処理します。
※付与されたポイントは、商品発送後に有効となります。
※ポイントの有効期限は２年間となります。
有効期限内に一度でもご注文いただくと、ポイント有効期限は自動的に延長されます。
配送について
1） お届けについて
・配送料：全国一律550円（税込）
ただし、ご購入金額の合計が4,000円（税込）以上の場合、無料とさせていただきます。
・配送は宅配便（佐川急便）にてお届けいたします。
ただし、お客様のお住まいの地域、天候およびその他やむを得ない事情によりヤマト運輸株式会社になる場合がございます。また、配送業者のご指定は承れません。何卒ご了承ください。
・宅配便での発送の場合、時間指定を承ります。
指定できる時間帯は［午前中]、[12:00-14:00]、[14:00-16:00]、[16:00-18:00]、［18:00-21:00］となっております。
ただし、お客様のお住まいの地域、天候、交通事故及びその他やむを得ない事情により、お受けしているお届け希望日時にそえない場合がございます。あらかじめご了承ください。
２） 商品のお届け時期
・特にご指定がない場合、当店出荷状況で可能な最短出荷日で発送致します。
・ご注文から１０営業日以内にお届け致します。通常、２〜８日程度でお届け致します。
万一、それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
３） 海外配送について
・日本国内に限ります。海外へのお届けはできません。
４）お客様不在時のお取扱いについて
・ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。 再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に弊社へ返送されます。 返送された商品は、弊社判断により処理させていただきますが何卒ご容赦ください。
５）商品が届かない場合
・万が一、『発送のお知らせ』メールから5日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、お手数をお掛け致しますが、『お問い合わせ』よりご連絡ください。
領収書について
お支払い方法に応じて、以下のように領収書を発行することができます。
1） クレジットカード、Amazon Pay、楽天ペイの場合
商品発送後、お支払いが確定となりましたら、ログイン後のマイページから領収書を発行いただけます。
【発行手順】
� 屮泪ぅ據璽検廚縫▲�セスします。
�◆崔輅戸�歴」から該当の注文を選び、「領収書発行」ボタンをクリックします。
�Ｎ亮�書の宛名や但し書きを入力し、「この内容でダウンロード」をクリックすると、PDF形式でダウンロードできます。
２） 代金引換の場合
配達時にお渡しする配送伝票の控えを領収書としてご利用いただけます。
返品・交換・キャンセルについて
1） 商品不良による返品・交換・キャンセルについて
・お届けした商品に万一、不良品や品違いがございましたら、お手数をおかけいたしますが、お電話よりご連絡願います。その後、送料着払いにて当社宛に商品をお送りください。
・商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一、不良品や欠品の場合は、商品出荷より７日以内にご連絡下さい。速やかに、良品と交換させていただきます。
2)お客様都合による返品・交換・キャンセルについて
・不良品や欠品の場合を除き、お客様都合による商品発送後の返品・交換・キャンセル等は承っておりません。
・ただし、下記条件に当てはまる未開封品の場合に限り、ご返品を承っております。下記条件に当てはまる場合には、お電話にてご連絡の上、明細書・本品を当社までご返送ください。
＜返品可能＞
・外装シール、ビニールが未開封で且つ商品到着後9日以内の場合
＜返品不可＞
・商品開封済みの場合
・容器内容物未開封でも外装シール開封の場合
・商品が未開封でも到着後10日以上経過している場合
※お客さまのご都合による返送にかかる費用、送料および返金時の振込手数料はお客さまの負担とさせていただきます。
※ご注文商品がご返品となった際の付与または使用された会員ポイントは規約に基づき抹消いたします。予めご了承ください。
３）返品・交換についての連絡先
電話番号：0120-404-089
メール：mediplorer@medion.co.jp
受付時間：10時〜18時（土日祝除く）
返送先住所：大阪市淀川区新高3-10-14 メディオンビル3F
消費税について
・消費税率は、全商品１０％です。
・当サイトに表示の販売価格は、全て消費税を含んだ内税表記としております。
・１円未満の消費税は、四捨五入により端数処理いたします。
